Від того, як ви спілкуєтесь зі своєю аудиторією, багато в чому залежатиме від того, який ваш фандон, що таке ваша аудиторія та що ви хочете робити зі своїми обліковими записами у соціальних мережах. Існує велика кількість варіацій, які можуть і повинні відбутися, і це потребує часу, щоб кожна громада розібралася. Інакше всі акаунти соціальних медіа були б однаковими! Але на базовому рівні є кілька основних порад, які стосуються всіх облікових записів соціальних медіа, особливо спільнот Вікія.
Знайдіть свій голос. Налаштування тону та особистості для ваших облікових записів дуже важливо. Напевно, ви не хочете, щоб у ваших акаунтах був такий самий голос, як у енциклопедії, інакше ваші публікації будуть досить сухими. Пошук способу відсвяткувати свій фандом у соціальних мережах та створення голосу, який відображатиме це, допоможе вам охопити широку аудиторію та розмістити вміст, яким люди захочуть поділитися зі своїми друзями.
Поділіться широко привабливим вмістом. Правду кажучи, у наших облікових записах бренда та деяких облікових записах спільноти, з якими ми працювали, ми виявили, що посилання на вміст у спільнотах мають тенденцію до зниження рівня взаємодії. Є багато причин, чому це може бути правдою, від того, що виглядає як реклама до занадто поглибленої публікації в соціальних мережах, щоб знайти вміст, який звертається до широкої аудиторії більше, ніж просто вашої спільноти (але не нехтуючи вашою спільнотою, звичайно) - це прекрасний спосіб зарекомендувати себе як хаб для вашого фандолу. Подумайте, що виходить за межі вашої основної спільноти; якщо ваша вікі суворо енциклопедична, ваші акаунти в соціальних мережах можуть перетворитися на щось більше.
Будьте позитивними і святкуйте, коли це можливо. Негативність може отримувати кліки, в цьому немає сумнівів, але навіщо говорити про речі, які вам не подобаються, коли ви можете замість цього говорити про речі, які ви любите? Можливо, у вашій вікі йдеться про кіносеріал, а один із фільмів - смердючий. Буває! Вам не доведеться ігнорувати це, але і на цьому не потрібно зосереджуватися. Зосередьтеся на тому, що люблять люди, і ви сподобаєтесь якомога ширшій аудиторії.
Публікуйте послідовно. Якщо хтось натискає "Стежити" у вашому обліковому записі, це тому, що він хоче бачити більше ваших публікацій. Ви створюєте очікування, що ви будете публікувати послідовно, тому прагніть публікувати принаймні один раз на день, щоб люди бачили, що ви завжди активні. Чим менше ви активні, тим менше шанси вболівальників дотримуватися.
Публікуйте, коли люди в Інтернеті. Ви можете публікувати публікації в будь-який час дня, але також пам’ятайте, у який час люди найчастіше відвідують Інтернет. Їздити на роботу та в школу, в обід, після обіду, а вечорами - це всі часи, коли люди частіше дивляться вниз на телефон або сідають за комп’ютер і переглядають соціальні мережі. Використовуйте це на вашу користь!
Шукайте ключові слова про вашу спільноту та фандом. Використовуйте функцію пошуку платформи для пошуку ключових слів, пов’язаних із вашою спільнотою та вашим фандомом. Роблячи це, ви знайдете інші твіти, оновлення статусу та багато іншого, які стосуються вашої теми. Ви можете розмовляти з цими шанувальниками, як їх публікації, і ретвітувати їх, все це як спосіб показати, що ви думаєте, що вони сказали, що це дійсно круто. Тоді ці люди мають хороші шанси піти за вами назад і спілкуватися з вами. Якщо публікації та твіти, які ви знайдете, - від впливових шанувальників, творців контенту чи навіть акторів, то у них є велике переслідування, яке може вам допомогти. Зрештою, якщо вони в кінцевому підсумку слідкують за вами і вони діляться вашим вмістом, то велика аудиторія побачить, що ви розмістили.
Ніщо з цього не є надійним шляхом до успіху в соціальних медіа, але це вдалий початок. Це дає вам базу, щоб допомогти встановити, як зробити унікальну присутність у соціальних медіа для своєї громади.